Публічна оферта
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст. 633 та 641 Цивільного кодексу України. Оформлення замовлення на сайті wtf.flowers означає повне та безумовне прийняття умов цієї оферти.
Продавець
Продавець — бренд WTF! What The Flowers (м. Дніпро), що працює з 2018 року. Магазини: ЖК Маршал (Набережна Перемоги, 128) та Мост-Сіті (Королеви Єлизавети, 2). Контакти: +380 97 943 44 03, care@wtf.flowers. Повні реквізити продавця зазначаються у фіскальному чеку та надаються за запитом.
Предмет
Продавець продає, а покупець придбаває квіти, букети, квіткові композиції та супутні товари (декор), представлені в каталозі на сайті. Ціни вказані в гривнях і є остаточними на момент оформлення замовлення.
Замовлення та оплата
Замовлення оформлюється на сайті та оплачується онлайн через платіжну систему WayForPay: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, у тому числі картки іноземних банків. Замовлення вважається прийнятим після успішної оплати. Електронне підтвердження надсилається на вказані контактні дані.
Доставка
Доставка здійснюється в межах м. Дніпро щодня з 8:00 до 22:00. Мінімальний строк доставки — 2 години з моменту оплати замовлення. Вартість доставки — 500 ₴, безкоштовно при замовленні від 10 000 ₴. Можливий самовивіз з магазинів продавця. Якщо отримувача немає за адресою, кур'єр зв'язується за вказаним телефоном та узгоджує час.
Сезонна заміна квітів
Квіти — сезонний продукт. Продавець залишає за собою право замінити окремі квіти в букеті на еквівалентні за вартістю та стилем зі збереженням загальної концепції композиції, якщо конкретна позиція тимчасово недоступна.
Повернення
Квіти належать до товарів, що швидко псуються, та не підлягають поверненню чи обміну відповідно до Постанови КМУ № 172 від 19.03.1994. Претензії щодо якості приймаються протягом 24 годин з моменту отримання з фотофіксацією — у таких випадках продавець може запропонувати заміну або компенсацію. Детальніше — на сторінці «Повернення».
Персональні дані
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті, та Закону України «Про захист персональних даних».
Інші умови
Продавець може оновлювати цю оферту; чинною є редакція, опублікована на цій сторінці на момент оформлення замовлення. Питання, не врегульовані офертою, вирішуються згідно з чинним законодавством України.