Публичная оферта
Этот документ является публичным предложением (офертой) в понимании ст. 633 и 641 Гражданского кодекса Украины. Оформление заказа на сайте wtf.flowers означает полное и безусловное принятие условий этой оферты.
Продавец
Продавец — бренд WTF! What The Flowers (г. Днепр), работающий с 2018 года. Магазины: ЖК Маршал (Набережная Победы, 128) и Мост-Сити (Королевы Елизаветы, 2). Контакты: +380 97 943 44 03, care@wtf.flowers. Полные реквизиты продавца указываются в фискальном чеке и предоставляются по запросу.
Предмет
Продавец продаёт, а покупатель приобретает цветы, букеты, цветочные композиции и сопутствующие товары (декор), представленные в каталоге на сайте. Цены указаны в гривнях и являются окончательными на момент оформления заказа.
Заказ и оплата
Заказ оформляется на сайте и оплачивается онлайн через платёжную систему WayForPay: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, включая карты иностранных банков. Заказ считается принятым после успешной оплаты. Электронное подтверждение отправляется на указанные контактные данные.
Доставка
Доставка осуществляется в пределах г. Днепр ежедневно с 8:00 до 22:00. Минимальный срок доставки — 2 часа с момента оплаты заказа. Стоимость доставки — 500 ₴, бесплатно при заказе от 10 000 ₴. Возможен самовывоз из магазинов продавца. Если получателя нет по адресу, курьер связывается по указанному телефону и согласовывает время.
Сезонная замена цветов
Цветы — сезонный продукт. Продавец оставляет за собой право заменить отдельные цветы в букете на эквивалентные по стоимости и стилю с сохранением общей концепции композиции, если конкретная позиция временно недоступна.
Возврат
Цветы относятся к скоропортящимся товарам и не подлежат возврату или обмену в соответствии с Постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994. Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента получения с фотофиксацией — в таких случаях продавец может предложить замену или компенсацию. Подробнее — на странице «Возврат».
Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте, и Законом Украины «О защите персональных данных».
Прочие условия
Продавец может обновлять эту оферту; действующей является редакция, опубликованная на этой странице на момент оформления заказа. Вопросы, не урегулированные офертой, решаются согласно действующему законодательству Украины.